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Profesionales del siglo XXI (Claves para afrontar los retos laborales del presente)
Profesionales del siglo XXI Claves para afrontar los retos laborales del presente

Acerca de este curso

¿Por qué apuntarte?

Aprenderás habilidades y destrezas para la vida actual en el mundo laboral. Para poder desenvolverte tecnológicamente de una forma eficaz.

Te interesa si…

Público interesado en el desarrollo de las competencias personales y profesionales de acuerdo con el nuevo perfil profesional.

Contenidos:

  1. Perfil profesional de siglo XXI
  2. ¿Adaptación al cambio o resistencia?
  3. Autoconfianza
  4. Orientación al logro
  5. Oportunidad win-win de formación
  6. Gestión del tiempo y ladrones de tiempo
  7. Autonomía y toma de decisiones
  8. Formas de relacionarse: pensamientos y estilos
  9. Empatía y comunicación asertiva
  10. Autocontrol
  11. Trabajo en equipo
  12. ¿Cómo trabajar en grupo?
  13. El conflicto: causas y elementos
  14. Resolución de conflictos: negociación
  15. Análisis del entorno
  16. Orientación al cliente y a la tecnología
  17. Trato a la clientela
  18. Orientación a la tecnología
  19. Un ejemplo: utilidades laborales de una tableta

¿En este curso aprenderás a:

  • Valorar la importancia de las competencias personales en el nuevo perfil profesional.
  • Entender el trabajo como un ejercicio de responsabilidad, gestión del tiempo, proactividad y pasión.
  • Facilitar el conocimiento de las habilidades básicas para mejorar la interacción con otras personas, sea su propio equipo de trabajo, clientes, proveedores o agentes sociales.
  • Trabajar competencias transversales como: análisis del entorno, orientación al cliente, análisis y resolución de problemas.
  • Entender el impacto que tienen las nuevas tecnologías en el trabajo, saber identificar las posibilidades que ofrecen y concienciar sobre su uso.

¿Te interesa este curso?

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